中欧体育(SPORTS)官方网站隐私政策
生效日期：2026年05月27日
最后更新日期：2026年05月27日
一、政策概述
中欧体育(SPORTS)官方网站（以下简称“中欧体育”、“我们”或“本平台”）深知个人信息对您的重要性，并始终将保护用户隐私视为我们的核心责任。作为值得信赖的体育品牌，我们致力于通过严谨的数据治理体系与行业领先的安全技术，为您提供安全、透明、可控的隐私保护体验。本隐私政策旨在清晰阐述当您访问本平台（域名：trust-sports-zhongou.com.cn）或使用中欧体育app、参与由我们赞助的体育赛事活动时，我们如何收集、使用、存储及保护您的个人信息。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并充分理解本政策。
二、信息收集的范围与方式
我们仅出于提供优质、个性化体育服务的目的，在合法、正当、必要的原则下收集您的信息：
- 注册与账户信息：当您通过中欧体育官网入口注册或下载中欧体育app时，我们可能需要收集您的手机号码、电子邮箱（info@trust-sports-zhongou.com.cn用于账户关联）以及您设定的用户名和密码。
- 服务使用日志：为保障平台稳定运行并优化您的使用体验，我们会自动记录您的设备型号、操作系统版本、IP地址、应用启动与崩溃日志、浏览行为（如赛事页面点击、搜索关键词）等网络日志信息。
- 赛事互动信息：鉴于中欧体育长期赞助顶级体育赛事，当您参与我们组织的赛事竞猜、票务申请、线下活动报名时，我们可能收集您的姓名、身份证件信息（用于实名认证及核验参与资格）、联系地址及赛事相关的偏好设定。
- 支付与交易信息：在您使用会员充值、赛事门票购买、虚拟商品交易等付费服务时，我们将收集您的支付渠道信息（如银行卡号后四位、支付平台交易ID），但具体支付密码等敏感信息由支付服务商直接处理，我们不予存储。
- 客服与反馈信息：当您通过客服渠道联系我们时，我们可能记录您的通信记录以及您提供的证明资料，以便快速响应您的需求。
三、信息使用目的与方式
我们收集的信息将严格用于以下明确的业务场景：
- 服务提供与账户管理：用于完成您的账号注册、登录验证、身份核验，确保您能正常使用中欧体育app的一站式服务。
- 赛事赞助与活动运营：基于中欧体育对体育赛事的赞助承诺，我们利用您的个人信息进行参赛资格审核、赛事通知推送、颁奖及奖品发放，以履行我们的商业契约。
- 服务优化与安全保障：通过分析使用日志，我们持续改进app的流畅度、界面设计及赛事推荐算法；同时利用设备信息与行为日志进行风险控制，防范恶意注册、刷票及欺诈行为。
- 合规审计与法律义务：在法律法规要求或政府主管部门依法要求时，我们可能使用您的信息配合审计、调查与监管工作。
我们不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途，如需变更处理目的，我们将重新征得您的明确同意。
四、信息的共享、转让与公开披露
我们尊重并保护您的数据权益，仅在以下特定且必要的情形下，可能向第三方提供您的信息：
- 赛事合作方与授权服务商：为执行赛事赞助活动，我们可能与赛事主办方、票务代理机构、物流服务商共享必要的身份信息与地址信息，且要求这些合作方按照本政策及保密协议处理数据。
- 执法与监管机构：根据法律程序、诉讼要求或政府机关（如网信办、公安机关）的强制性要求，我们可能在法律允许的范围内披露您的信息。
- 企业并购与重组：在中欧体育发生合并、收购、资产转让等情形时，我们会通知您相关情况，并确保信息接收方继续受本政策的约束。
除上述情形外，我们不会向任何无关的第三方出售或出租您的个人信息。
五、Cookie及类似技术的使用
为提升中欧体育官网及app的访问效率、识别您的登录状态并分析赛事页面的流量趋势，我们可能使用Cookie、像素标签及本地存储技术。这些技术不包含可直接识别您身份的信息。您可在浏览器设置中拒绝Cookie，但请注意，这可能导致部分功能无法正常使用。
六、信息存储与安全保护措施
我们承诺采取业界通行的物理、技术和管理措施保护您的信息安全：
- 存储位置与期限：您的个人信息将存储于中国境内的服务器上。我们仅在为您提供服务所必需的期限内（通常为账户存续期间或法律法规要求的最短期限）保留您的数据，超出期限后将进行匿名化处理或彻底删除。
- 技术防护：我们采用传输层安全协议（TLS）加密数据传输，对敏感数据实施分级加密存储，并部署防火墙、入侵检测系统及实时安全监控。
- 内部管理：我们建立了严格的数据访问权限控制机制，仅授权员工在业务必要范围内接触用户信息，并定期进行数据安全培训与审计。
尽管我们已尽最大努力，但请理解，在互联网环境下不存在绝对安全。如发生数据泄露等安全事件，我们将依法在72小时内通过官网公告或站内信通知您，并报告监管机构。
七、用户权利保障
依据《个人信息保护法》等相关法律法规，您对您的个人信息享有以下权利：
- 访问与复制权：您可随时通过中欧体育app的个人中心查询我们持有的您的个人信息。
- 更正权：如发现信息不准确或不完整，您可自行在账户设置中更正，或联系我们协助修改。
- 删除权：在特定情形下（如撤回同意、终止服务），您有权要求我们删除您的个人信息。
- 撤回同意权：对于基于同意处理的个人信息，您可在设备权限设置中撤回授权，或通过联系邮箱提出撤回申请。
- 注销账户权：您可提交账户注销申请，我们将在15个工作日内完成审核与处理，并清除您的所有数据。
为保障账户安全，处理上述请求时我们可能需要验证您的身份。我们承诺在合理时限内（通常为15个工作日）响应您的请求，且不收取任何费用。
八、未成年人保护
中欧体育(SPORTS)官方网站高度重视未成年人保护。我们原则上不向未满14周岁的未成年人提供服务。若您为14周岁至18周岁的未成年人，请在法定监护人陪同下使用本平台，并确保监护人理解并同意本政策。如发现我们在未获监护人同意的情况下收集了未成年人信息，请立即联系我们，我们将迅速删除相关数据。
九、隐私政策的更新机制
随着业务发展、法律法规变化或技术迭代，我们可能适时修订本隐私政策。重大变更（如收集范围、使用目的的重大调整）将通过以下方式显著通知您：
- 在官网首页发布弹窗或公告；
- 在中欧体育app内推送更新提示；
- 通过您预留的联系邮箱发送通知。
修订后的政策将在页面顶部标注新的生效日期。您继续使用我们的服务即视为同意更新后的条款。
十、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或希望行使上述用户权利，请通过以下渠道与我们取得联系：
- 电子邮箱：info@trust-sports-zhongou.com.cn
- 官方网站：trust-sports-zhongou.com.cn
我们设立了专门的数据保护团队，将在收到您请求后的15个工作日内予以回复。若您对我们的处理结果不满意，您还有权向网信部门或消费者协会等监管机构提起投诉。
中欧体育(SPORTS)官方网站 始终以严谨的态度守护每一位用户的信任，用数据与口碑证明我们的可靠性。感谢您的选择与支持。